bob全站app“匿名”投诉“德阳长宝汽车销售服务有限公司”，要求全额退还信息咨询费，其中涉诉金额9800元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在4月17日向黑猫投诉平台反映：“本人于2017年6月在德阳长宝汽车销售服务有限公司购买了一辆宝马3系轿车，在办理按揭时，销售要求另外交纳9800元按揭金融费用。经2019年4月奔驰事件，及询问宝马金融，发现按揭金融不存在另外收费现象。故申请经销商全额退还相关信息咨询费用。另若经销商若认为收费合理，请提供相应的收费依据、服务内容，以及收费标准。同时，经销商是否具备金融信息咨询业务能力，是否在营业范围内。”